Müşteri Hizmetleri 0539 579 78 99
0539 579 78 99
Müşteri Hizmetleri
Marka: Avo Life
Ticari Unvan: Avo Life Limited Şirketi
Adres: Mehmet Akif Ersoy Mah. Muhsin Yazıcıoğlu Cad. No:4/A Sarıçam / Adana
Vergi Dairesi: Yüreğir
Vergi No: 1031328190
E-posta:[email protected]
Web:www.avolife.com.tr
Telefon: 0539 579 78 99
Bu Gizlilik Sözleşmesi, Avo Life Limited Şirketi (“Avo Life”) tarafından işletilen www.avolife.com.tr web sitesi üzerinden toplanan kullanıcı bilgileri ve kişisel verilerin, hangi amaçlarla kullanılacağını, nasıl korunduğunu ve kullanıcı haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Web sitesini ziyaret eden, üye olan veya alışveriş yapan tüm kullanıcılar, bu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.
Avo Life, kullanıcılarına ait kişisel verileri aşağıdaki durumlarda toplayabilir:
Üyelik veya sipariş oluşturma aşamalarında paylaşılan kimlik ve iletişim bilgileri,
Ödeme işlemleri sırasında kullanılan fatura ve adres bilgileri,
E-posta, SMS veya çağrı merkezi iletişimleri,
Çerez (cookie) teknolojileri aracılığıyla alınan kullanım verileri (IP adresi, tarayıcı türü, site gezinti bilgileri vb.),
Geri bildirim veya destek formları aracılığıyla gönderilen bilgiler.
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla işlenir:
Siparişlerin alınması, işlenmesi, teslim edilmesi ve takibinin sağlanması,
Faturalandırma ve yasal kayıtların tutulması,
Kampanya, promosyon ve indirim bilgilendirmelerinin yapılması (kullanıcının izniyle),
Müşteri memnuniyeti ve destek hizmetlerinin yürütülmesi,
Site deneyiminin geliştirilmesi ve kullanıcı odaklı içeriklerin sunulması,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Avo Life, toplanan kişisel verileri yalnızca belirtilen amaçlarla kullanır ve üçüncü kişilerle izinsiz olarak paylaşmaz.
Avo Life, kullanıcı bilgilerini güvenli biçimde saklamak için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri alır.
Web sitesi, SSL sertifikası ile korunmaktadır.
Kişisel verilere sadece yetkili personel erişebilir.
Sunucu ve veritabanı sistemleri düzenli olarak yedeklenir ve izinsiz erişimlere karşı korunur.
Ödeme işlemleri sırasında girilen banka veya kredi kartı bilgileri, hiçbir şekilde Avo Life sistemlerinde saklanmaz.
Avo Life, kullanıcı bilgilerini yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşabilir:
Siparişin teslim edilmesi amacıyla kargo ve lojistik firmalarıyla,
Ödeme işlemlerinin yürütülmesi için bankalar veya ödeme sağlayıcı kuruluşlarla,
Yasal yükümlülükler çerçevesinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla.
Bu paylaşımlar, yalnızca gerekli verilerle sınırlıdır ve veri güvenliği ilkelerine uygun olarak yapılır.
Avo Life, kullanıcı deneyimini geliştirmek, istatistiksel analiz yapmak ve alışveriş süreçlerini kolaylaştırmak amacıyla çerez (cookie) teknolojilerini kullanmaktadır.
Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerezleri engelleyebilir veya silebilir.
Ancak bu durumda web sitesinin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.
Avo Life, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında “Veri Sorumlusu” sıfatına sahiptir.
Kullanıcıların kişisel verileri, yalnızca yasal sınırlar içinde işlenir, saklanır ve gerektiğinde anonim hale getirilir.
Kullanıcı, verilerinin işlenmesine ilişkin detaylı bilgilere KVKK Politikası sayfasından ulaşabilir.
Kullanıcı, KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Verilerin işlenme amacını öğrenme,
Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
Bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Kişisel verilerinin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhine bir sonuç doğarsa buna itiraz etme.
Bu hakların kullanımı için kullanıcı, [email protected] adresine e-posta göndererek başvuru yapabilir.
Başvurular en geç 30 gün içinde değerlendirilir.
Kullanıcı verileri, yürürlükteki yasal düzenlemeler uyarınca gerekli süre boyunca saklanır.
Bu süre sonunda veriler güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Avo Life, web sitesinin kesintisiz ve hatasız çalışmasını sağlamak için gerekli önlemleri alır.
Buna rağmen, internet alt yapısından kaynaklı teknik aksaklıklardan, kullanıcı hatalarından veya üçüncü taraf yazılımlardan doğan zararlardan sorumlu tutulamaz.
Avo Life, yasal gereklilikler doğrultusunda bu gizlilik sözleşmesinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Güncellenen metin, www.avolife.com.tr adresinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.
Kullanıcıların bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmesi önerilir.
Gizlilik politikası veya kişisel verilerin işlenmesiyle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Avo Life Limited Şirketi
Adres: Mehmet Akif Ersoy Mah. Muhsin Yazıcıoğlu Cad. No:4/A Sarıçam / Adana
E-posta: [email protected]
Web: www.avolife.com.tr
Telefon: 0539 579 78 99
???? Yürürlük Tarihi: 10.10.2025
???? Avo Life Limited Şirketi
